시장 조사 기관인 IDC는 2022년까지 세계 상업용 로봇 시장이 연간 20%의 성장률로 증가하고 530억 달러를 초과할 것으로 예측합니다.
이 연구에서 상용 서비스 로봇은 소매, 접객, 물류, 순환 및 의료 분야의 로봇을 포함하여 "전통적인 제조 산업 밖의 로봇"으로 정의됩니다. 2018년 11월 IDC가 발표한 '상반기 로봇 공학 및 UAV 소비 가이드라인'에 따르면 성장의 원동력은 안전성 향상, 협업 로봇, 활용도 증가, 비용 고려 사항 등이 있는 것으로 분석된다. 또한 이러한 성장은 사용자가 기술을 통해 상당한 비즈니스 가치를 달성한 성숙한 로봇 시장 덕분입니다. 특히 구매자 투자를 촉진하는 기술은 점차 적으로 점점 더 많은 시장으로 이전되고 있습니다. 이 분야의 공급업체는 상용 서비스 로봇을 보다 쉽게 배포하고 사용할 수 있도록 혁신적인 기술을 개발하고 있습니다. 이 시장은 향후 5년 동안 20%의 성장률로 증가할 것입니다. 로봇은 다양한 산업에서 중요한 비즈니스 프로세스 개선을 달성했습니다. 로봇이 다양한 작업, 인간과의 협업 등을 수행할 수 있기 때문입니다.
로봇 공학의 성숙도, 인공 지능, 사물 인터넷 및 클라우드 컴퓨팅과 같은 로봇 공학과 기술 간의 상호 작용, 특정 수직 시장에서의 지속적인 인력 부족 등 세 가지 추세가 성장을 주도하고 있습니다. 동시에 노동력 부족이 로봇 의 개발을 촉진하는 요인이지만 로봇의 "인간 노동 대체"에 대한 두려움도 개발을 저해하고 있습니다.
IDC는 "로봇은 종종 고용 기회를 줄이는 것을 거부한다"고 밝혔다. "상업용 로봇의 배치로 인해 사람들이 개선된 근무 환경과 새로운 일자리 기회를 인식하게 하기 때문에 이 심리학은 변화하고 있지만, 이러한 걱정은 여전히 억제되고 있습니다. 로봇을 채택하는 주된 이유입니다."