2021년에 중소기업을 운영하는 것은 2년 전과 거의 완전히 다릅니다. 도심, 다양한 문화 세트, 중소기업 부문이 번성하는 댈러스와 같은 도시에서도 전염병 이후 경제의 어려움은 노동력 부족에서 급여 문제에 이르기까지 지속적인 영향을 미쳤습니다.
만약 당신이 거기 이 지난 몇 달의 여파를 풍화- 만약 당신이 매일 일어나, 그것에 다시 가서 그 "열기" 정상으로 반환 하는 지속적인 투쟁에 표시 를 뒤집어, 당신은 내가 무슨 말을 하는지 정확 하 게 알고, 그리고 이 기후의 얼굴에 당신의 정통한 결의와 자신감에 대 한 당신을 경례.
스타트업을 확보하는 데 어려움을 겪고 있는 사람으로서 저는 좌절, 장애물, 그리고 모든 것을 통제할 수 없는 낯선 사람이 아닙니다. 지난 몇 년 동안, 나는 상업 기술에서 요리 공간에 사업의 모든 유형에 손을 했다, 그리고 한 가지 는 동료와 이야기를 통해 실현 에 왔다, 고객 및 우리를 지 탱하는 지역 사회 는 우리가 변화의 전례없는 시대에 진입하 고. 물론 이러한 변경 사항 중 일부는 예기치 않은 어려움을 겪을 수 있습니다.
올해만 해도 가구부터 화석 연료에 이르는 모든 분야에서 대량 의 부족현상이 나타났습니다. 블룸버그는 피크 모드에서 공급망 백업 및 소매와 함께 어려운 휴가 시즌이 될 것이라고 보고합니다. 지난 2년간의 노동력 부족은 여전히 중소기업, 특히 레스토랑 부문에 영향을 미치고 있습니다. 2021년 보고서에서 전미 레스토랑 협회는 4명의 운영자 중 3명이 직원 수혜에도 불구하고 채용 및 직원 유지를 가장 어려운 과제로 꼽고 있다고 밝혔습니다. 그들은 메뉴 가격이 증가하고 있다는 결론을 내렸으며 인건비를 주요 기여자 중 하나로 꼽고 있습니다.
이 모든 좋은 소식이 있습니다. 이러한 모든 새로운 산업 변화와 과제에 의해 생성 된 눈덩이 효과와 함께, 혁신에 대한 필요성이 증가. 비즈니스의 각 문제와 함께, 새로운 솔루션이 탄생, 그 부작용은 확실히 훨씬 장애물의 시대를 능가하고 중소기업이 운영하는 방식의 새로운 표준으로 이어질 것입니다.
예를 들어 확대/축소를 살펴보십시오. 글로벌 전염병의 초기 단계에서 기업은 Zoom과 같은 화상 회의 플랫폼에 의존했습니다. 이러한 플랫폼을 정기적으로 사용하여 기업은 원격으로 작업할 수 있는 새로운 방법을 찾을 수 있었기 때문에 현대 업무에서 가장 유연한 모델 중 하나로 이어졌으며, 이는 숙박 주문이 해제된 후에도 여전히 사용됩니다.
이것은 레스토랑에도 다르지 않습니다. 노동 상태가 급격히 변화하고 있는 세상에서, 앞으로 어떤 일이 일어날지 예측하고 선제적으로 적응하여 궁극적으로 통제할 수 없는 모든 것들로부터 자신을 격리시킬 수 있는 장소입니다. 다시 좋은 소식은 레스토랑 기술이 정말 도전에 따라 잡는 것입니다. 휴대용 소규모 비즈니스 서비스 POS 시스템에서 QR 코드 메뉴에 이르기까지 기술은 다음 문제를 처리하는 방식을 변화시키고 있습니다.
Reeman Robotics는 5년 이상 레스토랑 자동화 솔루션을 만드는 사업을 해왔습니다. 지난 몇 주 동안, 이 모든 통찰력은 자동화가 중소기업 운영자 및 기업가로서 우리의 미래에 어떤 의미가 있는지 생각해 볼 수 있게 해 주었습니다. 특히 이러한 도구가 더 스마트해짐에 따라 풍경은 순식간에 변할 수 있으며 올바른 도구를 갖는 것이 그 어느 때보다 중요합니다.
작업 자본의 혼합에 자동화를 추가하기 시작하면 몇 가지 중요한 사항을 기억해야 할 사항이 있습니다. 가장 중요한 것은 귀하와 직원 간의 의사 소통을 최우선 과제로 삼어야 한다는 것입니다. 변화가 불확실하게 찾아와서 기억하면, 이는 빠르게 불안으로 이어질 수 있습니다. 명확하고 투명한 통합 전략을 유지하면 노동 흐름에서 기술의 의미에 대한 오해를 해소하는 데 도움이 됩니다.
직원과 선행해야 하는 것처럼, 해당 직원에게도 정기적인 피드백을 요청해야 합니다. 이들은 매일 자동화와 상호 작용할 사람들입니다. 이들의 통찰력은 효율성을 어떻게 개선하고 최전선의 관점에서 더 잘 구현할 수 있는지 이해하는 데 핵심적인 것입니다.
직원들과 더 많이 공유하여 노동 환경의 미래를 형성하는 데 도움을 줄수록 더 많은 지식을 얻을 수 있고 더 많은 신뢰를 얻을 수 있습니다. 이 기술은 위에서 아래로 그리고 결국 고객 경험에 각 당사자에 게 도움이 될 것으로 가정 한다.